Het grootste probleem van werken op kantoor
is dat je geen controle hebt over je werkomgeving.
[De manier waarop we werken]
Hoi, mijn naam is Matt en ik ben directeur van Automattic,
het bedrijf achter Wordpress.com, Jetpack en WooCommerce.
We hebben ruim 800 werknemers, die overal vandaan komen,
van Californië tot Alabama, Mississippi, tot waar ik woon, in Texas.
Ze wonen ook in 67 landen.
Canada, Mexico, India, Nieuw Zeeland.
Sommigen hebben zelfs geen thuisbasis, zij zijn nomaden.
Of ze nu in een camper wonen of in een Airbnb,
ze zijn elke dag, week of maand op een andere plek.
Zo lang ze goede WiFi hebben maakt het ons niet uit waar ze zijn.
Onze focus op verspreid werken is niet per ongeluk ontstaan.
Het was vanaf het begin een bewuste keuze.
Let op dat ik bewust niet de term 'op afstand' gebruik
want daardoor lijkt het dat sommigen wel en anderen niet essentieel zijn.
Ik gebruik 'verspreid' om te beschrijven wat we doen, omdat iedereen gelijk is.
Verspreid personeel is de beste manier om een bedrijf te starten.
Je moet het heel bewust aanpakken.
Toen we met Wordpress startten,
had ik veel van de eerste 20 werknemers nog nooit ontmoet.
We hadden online samengewerkt, soms al jarenlang.
Ik wilde dat voortzetten toen het bedrijf groeide, om één simpele reden.
Ik geloof dat talent en intelligentie
gelijk verspreid zijn over de wereld.
Maar kansen zijn dat niet.
In Silicon Valley vissen de grote techbedrijven
uit dezelfde kleine vijver of baai.
Een verspreid bedrijf kan uit de gehele oceaan vissen.
In plaats van iemand die in California woont maar in Japan opgroeide,
kan je iemand inhuren die leeft, werkt,
wakker wordt en slaapt waar ter wereld ze ook zijn.
Ze brengen een ander inzicht over die cultuur mee
en een andere dagelijkse ervaring.
De basis van de beslissing om verspreid te werken
is een verlangen om mensen autonomie te geven over hoe ze werken.
Tenzij je werk specifieke uren vereist, kan je je eigen planning maken.
Iedereen kan een mooi kantoor hebben, het uitzicht en eten dat ze willen,
je kan kiezen wanneer er muziek is en wanneer er stilte is.
Je kan zelf bepalen hoe warm het is.
De tijd die je niet hoeft te forenzen
kun je besteden aan dingen die belangrijk voor je zijn.
Verspreid personeel is ideaal voor een technologiebedrijf.
Maar mensen vragen me vaak:
"Dit werkt goed voor jullie, maar alle andere mensen dan?"
Als je al een kantoor hebt, kun je als volgt aan verspreid personeel komen.
Allereerst: leg alles vast.
In een kantoor kan je makkelijk meteen beslissingen maken,
in de keuken, op de gang.
Maar als mensen op afstand werken en andere teamleden hebben gesprekken
waar zij niet bij zijn,
dan worden er beslissingen genomen waarvan ze de reden niet begrijpen.
Laat altijd een spoor achter van waar je was en waaraan je dacht.
Dan kunnen anderen verdergaan waar jij ophield.
Dat helpt mensen in diverse tijdszones te communiceren,
en tijdens de evolutie van het bedrijf,
als mensen weggaan en er mensen bijkomen.
Probeer ook zoveel mogelijk communicatie online te voeren.
Als alles gedeeld en openbaar is, kunnen nieuwe mensen zich snel inlezen.
Je moet ook de juiste hulpmiddelen vinden.
Veel apps en diensten kunnen helpen met de dagelijkse communicatie,
videoconferenties, managen van projecten.
Dingen die veranderen hoe je werkt zijn waarschijnlijk geen voorwerpen meer.
Je bereikt ze via je computer.
Probeer eens verschillende hulpmiddelen voor communicatie uit,
en kijk wat werkt.
Creëer productieve, fysieke ontmoetingen.
In een gewoon kantoor
zit je 48 weken van het jaar op dezelfde plek
en zie je elkaar drie of vier weken niet.
Wij draaien dat om: we zien elkaar in korte, intensieve perioden.
Jaarlijks een grote ontmoeting
waarbij het hele bedrijf een week lang samenkomt.
Half werk, half ontspanning.
Het hoofddoel is mensen samenbrengen.
We willen zorgen dat iedereen op één lijn zit,
dat ze een sterkere band met collega's hebben.
Als ze dan later samenwerken
kunnen ze dat begrip en die empathie samenbrengen.
De laatste methode:
mensen de ruimte geven om hun eigen werkomgeving te maken.
Iedereen bij Automattic krijgt een toelage
om een co-werkplek te bekostigen
of koffie te kopen, zodat ze niet uit het café gezet worden.
Een groep in Seattle besloot hun toelage samen te voegen
en huurde een plek op een vissteiger.
Iedereen die bij het bedrijf komt werken krijgt een thuiswerktoelage.
Dit kunnen ze investeren in de juiste stoel, monitor,
de juiste bureau-inrichting, zodat ze een voor hen productieve omgeving hebben.
Er zijn nu maar weinig bedrijven die verspreid werken.
Ik voorspel dat over 10 of 20 jaar, 90 procent van de bedrijven
die het beloop van de wereld zullen veranderen,
zo zullen werken.
Ze zullen verspreid werken of worden vervangen door bedrijven die dat wel doen.
Als je denkt over wat je hierna gaat opbouwen,
bedenk dan hoe je mondiaal talent kan inzetten.
Mensen die mogen leven en werken waar ze maar willen
en die toch volledig meedraaien in wat je samen creëert.