Il problema principale di lavorare in ufficio
è la mancanza di controllo dell'ambiente di lavoro.
[Il modo in cui lavoriamo]
Salve, sono Matt, l'amministratore delegato di Automattic,
la società dietro a WordPress.com, Jetpack e WooCommerce.
Contiamo più di 800 dipendenti, che vivono ovunque,
dalla California all'Alabama, al Mississippi e al Texas, dove vivo.
Vengono da 67 nazioni diverse.
Canada, Messico, India, Nuova Zelanda.
Alcuni scelgono addirittura di non avere una base, sono nomadi.
Che viaggino in camper o con Airbnb,
sono in un nuovo posto ogni giorno, mese o settimana.
Finché hanno un buon Wi-Fi, non ci importa dove si trovano.
La scelta del lavoro distribuito non è stata casuale.
È stata una scelta consapevole sin dall'inizio.
Notate che non uso l'espressione "da remoto",
perché fa pensare
che alcuni siano fondamentali e altri no.
Uso la parola "distribuito" per descrivere cosa facciamo
perché siamo tutti alla pari.
Una forza lavoro distribuita
è il modo più efficace per creare un'azienda.
Il segreto è avvicinarcisi consapevolmente.
Quando creammo WordPress,
i primi 20 assunti erano persone che non avevo mai incontrato,
ma avevamo collaborato online, per anni, in alcuni casi.
Volevo proseguire per una semplice ragione.
Credo che il talento e l'intelligenza
siano distribuiti equamente nel mondo.
Ma le occasioni no.
Nella Silicon Valley, le grandi aziende tecnologiche
pescano sempre dallo stesso stagno o baia.
Un'azienda distribuita può pescare dall'intero oceano.
Invece di assumere un giapponese che vive in California,
si può ingaggiare qualcuno che vive, lavora,
si sveglia e si addormenta ovunque si trovi nel mondo.
Apportano una conoscenza diversa della cultura
e un diverso vissuto.
Alla base della decisione di essere distribuiti,
c'è il desiderio di dare alle persone autonomia nel modo di lavorare.
A meno che non abbiate un ruolo che richiede ore specifiche,
potete crearvi un vostro orario.
Ognuno può avere un suo ufficio, le sue finestre e il cibo che vuole,
può decidere se ascoltare la musica o stare in silenzio.
Potete scegliere la temperatura della vostra stanza,
risparmiare il tempo che passereste in viaggio
e investirlo in cose che ritenete importanti.
Una forza lavoro distribuita è ottima per aziende tecnologiche.
Ma spesso mi dicono:
"Con voi funziona benissimo, ma per gli altri?"
Se avete un ufficio,
potete fare alcune cose per creare risorse distribuite.
Primo: documentate tutto.
In ufficio, è facile prendere decisioni sul momento,
in cucina, nell'ingresso.
Ma se alcuni lavorano da remoto
e non possono assistere alle conversazioni dei loro colleghi,
vedranno che vengono prese decisioni senza capirne il perché.
Lasciate sempre una traccia di dove eravate e a cosa pensavate.
Ciò consente ad altri di riprendere da dove eravate rimasti.
Permette a persone di fusi orari diversi di interagire.
È importante anche pensare, quando una società cresce,
a chi se ne va e a chi arriva.
Cercate di comunicare online il più possibile.
Condividendo tutto, i nuovi arrivati possono mettersi in pari velocemente.
Dovete anche trovare gli strumenti giusti.
Ci sono molte app e servizi che aiutano con la comunicazione quotidiana,
le videoconferenze e la gestione di progetti.
Le cose che hanno cambiato il vostro modo di lavorare
forse non sono nemmeno più oggetti.
Sono cose a cui si accede tramite il computer.
Quindi, sperimentate vari strumenti di collaborazione
e vedete quale funziona.
Create tempo produttivo e faccia a faccia.
In un ufficio tradizionale,
state nello stesso posto per 48 settimane all'anno
e non vi vedete per tre o quattro settimane.
Noi facciamo l'inverso: stiamo insieme per periodi brevi ma intensi.
Ogni anno facciamo un incontro
dove l'intera azienda si riunisce per una settimana.
È metà lavoro e metà gioco.
L'obiettivo principale è la connessione.
Vogliamo accertarci che siano tutti allo stesso livello
e che abbiano relazioni più strette con i colleghi.
Quando lavorano insieme il resto dell'anno,
possono apportare quell'intesa e quell'empatia.
E l'ultima cosa da fare:
lasciate che le persone creino il proprio ambiente lavorativo.
Qua tutti hanno uno stipendio per il co-working
da investire in uno spazio di co-working
o semplicemente per prendersi un caffè per non essere cacciati dal bar.
Dei lavoratori di Seattle hanno deciso di unire i loro stipendi
e affittare un ufficio su un molo.
Ogni nuovo arrivato ha uno stipendio per un ufficio casalingo,
quindi soldi per l'acquisto della sedia giusta, di un monitor,
della scrivania giusta per avere un ambiente più produttivo possibile.
Oggi soltanto poche aziende hanno forza lavoro distribuita.
Nel giro di un decennio o due, prevedo che il 90% delle società
che cambieranno il mondo
funzioneranno così.
Diventeranno distribuite
o saranno sostituite da quelle che lo sono.
Mentre pensate a cosa costruirete,
riflettete su come conoscere talenti da tutto il mondo,
dare autonomia alle persone perché vivano e lavorino dove vogliono
pur continuando a partecipare a qualsiasi cosa stiate creando.