El principal problema de treballar a una oficina
és que no pots controlar l'ambient de treball.
[Com treballem]
Hola, sóc el Matt, el CEO d'Automattic,
l'empresa darrera de WordPress.com, Jetpack i WooCommerce.
Tenim uns 800 empleats que viuen arreu del món:
Califòrnia, Alabama, Mississippi, inclús Texas, on visc jo.
També en uns altres 67 països:
Canadà, Mèxic, la Índia, Nova Zelanda.
Alguns inclús escullen no assentar-se, són nòmades.
Ja sigui en una casa rodant o mitjançant Airbnb,
estan en llocs diferentes cada dia, setmana o mes.
Mentre aconsegueixin bon wifi, no ens importa a on siguin.
La nostra elecció de feina distribuïda no va passar per accident,
va ser una elecció deliberada des del començament.
Notareu que no utilitzo la paraula "remot"
ja que suggereix
que algunes persones són essencials i d'altres no.
Utilitzo la paraula "distribuït"
on tothom esta a la mateixa posició.
Crec que la feina distribuïda
és la forma més efectiva de muntar una empresa.
La clau és que sigui deliberat.
Quan vam començar WordPress,
a la majoria dels empleats no els coneixia en persona,
però havíem treballat junts en línia, a vegades, anys.
Mentre l'empresa creixia, vaig voler continuar així per una senzilla raó:
crec que el talent i la intel·ligència
estan igualment distribuïts arreu del món,
però les oportunitats no.
A Silicon Valley les empreses tecnològiques
pesquen pràcticament a la mateixa petita llacuna.
Amb la feina distribuïda podem pescar a tot l'oceà.
En lloc de contratar algú del Japó que ara viu a Califòrnia,
es pot contractar a persones que viuen, treballen,
s'aixequen i s'en van a dormir a qualsevol part del món.
Porten un enteniment diferent de la cultura,
una experiència de vida diferent.
Darrera de l'elecció de feina distribuïda
està el desig d'atorgar a les persones autonomía a la feina.
A no ser que la teva funció demani hores específiques del dia,
pots fer el teu horari.
Tots poden tenir la seva pròpia oficina, finestres, el menjar que prefereixin,
poden escollir treballar amb música o en silenci,
poden escollir la temperatura de l'habitació,
estalviar el temps que perden traslladant-se
i invertir-lo en coses importants per a ells.
El personal distribuït és ideal per les empreses tecnològiques.
Però sempre em pregunten:
"Això us funciona a vosaltres, però i a la resta?"
Si ja teniu una oficina
hi ha uns passos a seguir per possibilitar la feina distribuïda.
Primer: documentar-ho tot.
A l'oficina és fàcil prendre decisions al moment,
a la cuina o al passadís.
Però si es treballa des de casa
i alguns membres de l'equip estan tenint converses
a les que no hi tenen accés,
veuran com es prenen decisions però no entendran el perquè.
Registreu sempre on ereu i quines coses pensàveu.
Això permet que altres continuïn el que vosaltres vareu començar.
Així, els que viuen a diferents zones horàries poden parlar.
També serveix per pensar com evoluciona l'organització,
qui s'en va i qui es suma.
Intenteu mantenir tanta comunicació en línia com sigui possible.
Si es comparteix tot de forma pública, els nous poden posar-se al dia ràpid.
Seleccioneu les eines adequades.
Existeixen tantes aplicacions i serveis per la comunicació diària:
videoconferències, gestió de projectes, etc.
El que afecta a la forma de treballar probablement ja no són els objectes,
sino a què accediu des de l'ordinador.
Experimenteu amb diferents eines col·laboratives,
mireu quina funciona millor.
Creeu temps productiu cara a cara.
A una oficina tradicional,
passeu 48 setmanes a l'any al mateix lloc
i potser 3 o 4 setmanes en que no esteu junts.
Intentem invertir això i fer reunions breus.
Un cop l'any en fem una
per tots els empleats que dura una setmana.
Meitat feina, meitat distensió.
El que cal és connectar amb la gent.
Volem assegurar-nos que anem tots pel mateix camí
i que els empleats es relacionen entre si.
I quan treballin junts la resta de l'any comptaran amb aquest enteniment i empatia.
I per últim:
permeteu als empleats crear el seu propi entorn de feina.
Tots a Automattic tenen un salari de co-treball
que poden invertir en un espai de co-treball
o per comprar cafè perquè no els facin fora de la cafeteria.
Un grup a Seattle va decidir ajuntar aquests diners
i llogar una oficina en un moll de pesca.
Cada empleat nou rep un salari per la seva oficina a casa.
Es tracta de diners que poden utilitzar per comprar cadires, un monitor,
escriptori, per així organitzar l'entorn en que siguin més productius.
Avui en dia hi ha molt poques empreses amb personal distribuït.
Però en una o dues dècades,
estimo que el 90% de les empreses que canviaran el món
funcionaran d'aquesta manera.
Evolucionaran i adoptaran personal distribuït
o seran reemplaçades per qui ho faci així.
Mentre analitzeu què construireu,
considereu com aconseguir talent a nivell global
i donar autonomia a les persones per viure i treballar on vulguin
i tot i així poder participar activament en allò que esteu creant junts.