就某些方面來說， 文明的歷史就是地圖的歷史：
我們如何漸漸了解我們周遭的世界？
最有名的地圖之一，之所以很有用， 是因為它其實完全不是地圖。
〔小東西。大點子。〕
〔邁克爾比魯特談倫敦地鐵地圖〕
倫敦地鐵在 1908 年蓋好，
八條不同的獨立鐵路被結合在一起
成為單一運輸系統。
他們需要一張地圖來呈現這個系統，
民眾才能知道要坐到哪裡。
他們做的地圖很複雜。
你會看到河流、水體、樹木、公園－
地鐵站都擠在地圖上的中心區域，
在外圍地區，有些車站 位置甚至跟地圖不吻合。
所以，這個地圖在地理上 是精確的，但不見得有用。
哈利貝克出場了。
哈利貝克是二十九歲的工程繪圖員，
他偶爾會為倫敦地鐵做些工作。
他提出關鍵性的洞見，
那就是，在地下搭火車的人，
其實不在乎地面上有什麼東西。
他們只想從一站到達另一站－
「我要在哪站上車？在哪站下車？」
重要的是系統，不是地理。
他把像義大利麵一樣 一團亂的複雜線路
拿來做了簡化。
線只有三個方向：
水平、垂直，或 45 度。
同樣的，他把站間的距離做平分，
他把每個站的顏色對應到線的顏色，
他把整張圖修過後， 其實已經算不上是地圖了。
它是一張示意圖，
就像電路圖，
差別只是這裡的電路圖 不是傳輸電子的電線，
而是火車走的地鐵道， 把人從一個地方傳輸到另一個地方。
1933 年，倫敦地鐵終於決定， 至少試試看哈利貝克的地圖。
地鐵做了一千張這種地圖， 口袋大小，做為測試用。
一小時就被拿光了。
他們發現他們似乎掌握到了關鍵，
於是又多印了七十五萬份，
這就是你們現今看到的地圖。
貝克的設計變成了樣板，
我們現今的捷運地圖都是參考它。
東京、巴黎、柏林、 聖保羅、雪黎、華盛頓特區－
它們都把複雜的地理
轉變成清爽的幾何。
它們都用不同的顏色 來區分不同的線，
它們都用簡單的符號 來區別不同類型的站。
它們似乎都是這個 通用語言的一部分。
我打賭哈利貝克並不知道 使用者介面的概念，
但他設計的就是使用者介面，
他接受了那個挑戰， 並將它分解成三條原則，
我認為這些原則幾乎 可用於所有的設計問題。
第一：聚焦。
聚焦在你做這東西的目的上。
第二條原則是簡單。
達成目的最簡單的方法是什麼？
最後一項原則：
用跨學科的方式來思考。
誰會想到一名電子工程師
會持有一把鑰匙，
將當時世上最複雜的一個系統解鎖。
一切都始於一個人、 一支筆、一個想法。