[يحتوي هذا الحديث على لغة حادة وينصح المشاهد بالحذر]
هذه هي أول وآخر شريحة عرض،
رآها 6400 طالب من طلابي خلال 15 عامًا.
لا أعتقد أنه يمكن إنشاء منظمة بمليارات الدولارات
ما لم تعلم أي غريزة أو عضو تقوم باستهدافه.
جنسنا بحاجة إلى كيان خارق.
وميزتنا التنافسية كجنس هي عقولنا.
وعقولنا قوية بما يكفي لتطرح هذه الأسئلة الصعبة،
ولكنها للأسف لا تملك القدرة على المعالجة لإجابتها،
ما يخلق الحاجة إلى كيان خارق،
يمكننا الصلاة له والاتجاه إليه لطلب الإجابة.
ما هي الصلاة؟
هي إرسال استعلام عبر الكون،
على أمل وجود نوع من التدخل المقدس -
فلسنا بحاجة لفهم ما يحدث -
من كيان خارق يعلم كل شيء، ويرى كل شيء
ويمنحنا السلطة لمعرفة أن هذه هي الإجابة الصحيحة.
"هل سيكون طفلي بخير؟"
لديك كوكب الأشياء،
ولديك كوكب العمل،
ولديك كوكب الأصدقاء.
وإن كان لديك أبناء،
تعلمون أنه عندما تسوء الأمور مع الأبناء،
يذوب كل شيء
في عالمك وحتى الشمس، وهؤلاء هم الأبناء.
"هل سيكون طفلي بخير؟"
"أعراض وعلاج الخناق" في مربع استعلامات (غوغل).
واحد من كل ستة استعلامات في (غوغل) لم تطرح من قبل
في تاريخ البشر.
أي كاهن، أو مدرس، أو حبر، أو عالم، أو مستشار، أو رئيس يملك هذه المصداقية،
بحيث يكون واحد من كل ستة أسئلة تطرح عليه
هي أسئلة لم تطرح من قبل؟
(غوغل) هو إله البشر الحديث.
تخيل وجهك واسمك فوق كل شيء وضعته في هذا المربع،
وستدرك أنك تثق في (غوغل) أكثر من أي كيان آخر
في حياتك.
(ضحك)
دعونا نتحرك إلى أسفل الجذع.
(ضحك)
أحد أروع الأمور الأخرى عن جنسنا
هو أننا لسنا بحاجة لأن نكون محبوبين فقط، ولكننا نحتاج أن نحب الآخرين.
الأطفال الذين يعانون من سوء التغذية ولكن يتمتعون بالكثير من المودة
نتائجهم أفضل من الأطفال حسني التغذية وذوي المودة الأقل.
غير أن أفضل علامة هي أنه يمكنك أن تفعلها
وتصبح جزءاً من أسرع التجمعات السكانية نمواً في العالم -
الأشخاص المعمرين الذين يتخطون 100 عام -
ويوجد ثلاث علامات.
بترتيب عكسي: صفاتك الوراثية - وهي ليست بالأهمية التي تظنها،
لذلك يمكنك الاستمرار في معاملة جسدك كالنفايات
ثم تفكر: "لقد عاش عمي (جو) 95 عامًا،
وقد قضي الأمر."
الأمر أقل أهمية مما تعتقد.
أما الثانية فهي نمط حياتك.
لا تدخن، لا تكن بديناً، والكشف المبكر -
حيث يمكن التخلص من ثلثي السرطانات المبكرة
وأمراض القلب.
وأول إشارة بأنك ستصبح من المعمرين
هي: كم عدد الأشخاص الذين تحبهم؟
فالرعاية هي الكاميرا الأمنية -
ونسميها الكاميرا الأمنية منخفضة الدقة في عقولنا -
والتي تحدد إن كنت ذو قيمة أو لا.
يداعب (فيسبوك) حاجتنا الغريزية، ليس فقط لأن نكون محبوبين
ولكن لأن نحب الآخرين،
غالباً من خلال صور تنشئ التعاطف،
وتحفز وتقوي علاقاتنا.
دعونا نستكمل رحلتنا أسفل الجذع.
(أمازون) هو أمعاؤنا الاستهلاكية.
فالحاجة للمزيد هي غريزة فينا.
وعقوبة الندرة هي الموت جوعاً وسوء التغذية.
افتحوا خزائنكم،
ستجدون أضعاف ما تحتاجون.
لماذا؟
لأن عقوبة الندرة أكبر بكثير
من عقوبة الوفرة.
لذا أصبح "الكثير من أجل القليل" طريقة عمل لا تبلى.
وهي طريقة (الصين)،
وطريقة متاجر والمارت
والآن هي طريقة أكثر الشركات نجاحاً في العالم،
(أمازون).
تحصلون على الكثير من أجل القليل في أمعائكم،
وتهضمونه وترسلونه إلى عضلات وعظام نظام الاستهلاك.
ولنتحرك أكثر،
بمجرد أن نعلم أننا قد نجونا، وهي الغريزة الأساسية،
نتحرك إلى ثاني أقوى غريزة،
وهي اختيار ونشر البذرة الأقوى، والأذكى، والأسرع
في جميع أنحاء الأرض،
أو اختيار البذرة الأفضل.
هذه ليست ساعة.
فأنا لم أشحنها منذ خمس سنوات.
إنها محاولة بلا جدوى لإخبار الناس،
"إن تزاوجتم معي، فمن المرجح أن ينجو أطفالكم
أكثر مما لو تزاوجتم مع شخص يرتدي ساعة (سواتش)"
(ضحك)
سر نجاح العمل هو الاستفادة من الأعضاء غير العقلانية.
و"غير عقلاني" هو تعريف كلية (هارفارد) للأعمال وكلية (نيويورك) لإدارة الأعمال
لمعنى هامش الربح الكبير وقيمة المساهم.
"معجون عالي السعرات الحرارية لأطفالك."
لا؟
أنت تحب أمك النيّقة.
لماذا تختار الأمهات النيّقة (جيف): أنت تحب أطفالك أكثر.
أكبر طريقة لجذب المساهمين منذ الحرب العالمية الثانية
وحتى ظهور (غوغل)
كانت بجعل منتج عادي محببًا للناس.
أنت أم أفضل، وشخص أفضل، ووطني أفضل
إذا اشتريت هذا الصابون العادي مقابل هذا الصابون العادي.
الآن ليست التكنولوجيا هي أفضل طرق رفع قيمة المساهم.
انظروا إلى (فوربس 400).
واستثنوا الثروة الموروثة، والتمويل.
أفضل الطرق لتكوين ثروة:
هي الانجذاب الجنسي.
(ذا لدرز)، أغنى رجل في العالم، (مويت هنسي لوي فيتون).
والثاني والثالث: (إتش أند إم) و(انديتكس).
عليكم استهداف أكثر الأعضاء اللاعقلانية لأجل قيمة المساهم.
وكنتيجة فهذه الشركات الأربعة - (أبل)، و(أمازون)، و(فيسبوك)، و(غوغل) -
فككت ما نحن عليه.
الإله، والحب، والاستهلاك، والجنس.
ومقدار توجهك نحو هذه الأشياء يحدد هويتك،
ثم أعادوا جمع ما نحن عليه في شكل شركات ربحية.
بنهاية الركود العظيم،
كانت القيمة السوقية لهذه الشركات تعادل
الناتج المحلي الإجمالي للنيجر.
الآن هي تعادل الناتج المحلي الإجمالي للهند،
متجاوزة روسيا وكندا في عام 2013 و2014.
يوجد فقط خمس دول
لها ناتج محلي إجمالي أكبر من القيمة السوقية
لهذه الشركات الأربعة.
وعلى الرغم من ذلك، هناك شيء يحدث.
كان النقاش منذ عام فقط حول أي رئيس تنفيذي يشبه المسيح أكثر؟
ومن ترشح للرئاسة؟
الآن تغير الوضع.
فكل ما يفعلونه يضايقنا.
نحن قلقون من أنهم يتهربون من الضرائب.
فقد دفعت (والمارت) منذ الركود العظيم 64 مليار دولار
في ضريبة دخل الشركات.
بينما دفعت (أمازون) 1.4
كيف ندفع لرجال الإطفاء، والجنود، والعاملين الاجتماعيين
إن لم تدفع أكثر الشركات نجاحًا بالعالم حصتها؟
الأمر بسيط
فذلك يعني أن الشركات الأقل نجاحًا يجب أن تدفع
أكثر من حصتها.
هل ذلك جيد، يا (أليكسا)؟
هذا على الرغم من حقيقة
(ضحك)
هذا على الرغم من حقيقة
أن (أمازون) قد أضافت القيمة السوقية الكاملة ل(والمارت)
إلى قيمتها السوقية في الأشهر ال 19 الماضية.
فمن المخطئ بذلك؟ نحن المخطئون.
فنحن ننتخب مراقبين لا يملكون القدرة
على تعقب هذه الشركات.
يكذب (الفيسبوك) على مراقبي الاتحاد الأوروبي
ويقولون: "سيكون مستحيلًا بالنسبة لنا مشاركة البيانات
بين نظامنا الأساسي و (واتساب).
لذا وافقوا على الاندماج."
فيوافقون على الاندماج ثم - تحذير- لقد اكتشفوا الأمر.
فيرد الاتحاد الأوروبي: "لقد خدعنا،
لذا نغرمكم 120 مليون دولار."
تقريبًا 0.6 بالمائة من سعر الاستحواذ وهو 19 مليار دولار.
لو حصل (مارك زوكربرج) على ضمانة
بأن يتم الاستحواذ مقابل 0.6 بالمائة،
هل كان سيفعلها؟
سلوك غير تنافسي.
غرامة تبلغ مليارين ونصف المليار دولار،
ثلاثة مليارات من التدفق النقدي،
ثلاثة بالمائة من النقد في ميزانية (غوغل).
نحن نخبر هذه الشركات: "إن أفضل ما يمكن فعله،
ما يمكن فعله لأجل المساهمين،
هو الكذب والخداع."
نحن نصدر تذاكر وقوف للسيارات بمبلغ 25 سنت
على عداد يكلف 100 دولار في الساعة.
أفضل ما يمكن فعله هو الكذب.
تدمير الوظائف!
تحتاج (أمازون) إلى شخص واحد فقط مقابل اثنان في (ماسي)
فإذا قاموا بتنمية أعمالهم بمقدار 20 مليار دولار هذا العام،
سنخسر 53 ألف صراف وموظف.
وذلك أمر عادي،
وقد حدث عدة مرات في اقتصادنا،
ولكننا لم نر من قبل شركات بهذه الكفاءة فيه.
ذلك يساوي مدرج (يانكي) مليء بالعمال.
والأمر أسوأ في الإعلام.
إذا قام (فيسبوك) و(جوجل) بتنمية أعمالهم
بمقدار 22 مليار دولار هذا العام، وهو ما سيحدث،
فسنفقد تقريبًا 150 ألف مخرج،
ومخطط ومؤلف.
أو يمكننا ملء مدرجين ونصف (لليانكي)
ونقول: "أنتم عاطلون عن العمل، مجاملة من (أمازون)."
نحن نحصل على أغلب الأخبار من وسائل التواصل الاجتماعي،
وأغلب هذه الأخبار القادمة من وسائل التواصل الاجتماعي تكون ...
أخبار كاذبة.
(ضحك)
ليس مسموحاً لي أن أكون سياسياً أو أن أسب،
أو أن أتحدث عن الدين في الصف،
لذا لا يمكنني القول،
"لقد أصبح (زوكربرج) ساقطة (بوتن)."
بالتأكيد لا يمكنني قول ذلك.
(ضحك)
دفاعهم:
"(الفيسبوك) ليس شركة إعلامية، ولكنه شركة تكنولوجية."
أنت تنشئ محتوى أصلي،
وتدفع للاتحادات الرياضية لتمنحك محتوى أصلي،
وتدير دعاية ضدها، إذًا أنت شركة إعلامية.
فقط في الأيام القليلة الماضية،
كررت (شيريل ساندبرج) هذه الكذبة: "نحن لسنا شركة إعلامية."
احتضنت (فيسبوك) علانية هامش الشهرة
وتأثير الشركة الإعلامية
يبدو حساسًا لمسؤوليات
الشركة الإعلامية.
تخيلوا (ماكدونالدز)
حيث نجد أن 80 بالمائة من لحومهم مغشوشة،
وتصيبنا بالتهاب الدماغ،
فنتخذ قرارات خاطئة.
فنقول: "نحن غاضبون يا (ماكدونالدز)!"
فيقولون: "انتظروا
نحن لسنا مطعم وجبات سريعة،
نحن منصة وجبات سريعة."
(ضحك)
هذه الشركات ورؤساؤها التنفيذيين يلفون أنفسهم
في قوس قزح وبطانية زرقاء
لإنتاج حيلة مخادعة من سلوكهم كل يوم،
في دلالة على تكاثر (دارث فايدر) و(أين راند).
لماذا؟ لأننا كتقدميين يُنظر إلينا كضعفاء ودودين.
لو أن (شيريل ساندبرج) كتبت كتابًا عن حقوق حمل السلاح
أو عن الحركة المؤيدة للحياة،
فهل كانوا سيذهبون بها إلى (كان)؟
لا.
وأنا لا أشكك في قيمهم التقدمية،
ولكنها تعبر عن قيمة المساهم،
لأننا كتقدميين يتم رؤيتنا كضعفاء.
هم لطيفون للغاية - أتذكرون (مايكروسوفت)؟
لم يبدوا بمثل هذا اللطف،
وقد تدخل المراقبون بشكل مبكر عما فعله المراقبون الآن،
الذين لن يتدخلوا أبدًا مع هؤلاء الناس اللطفاء.
أنا على وشك ركوب طائرة الليلة،
ليزعجني شخص من إدارة أمن المواصلات يدعى (روي).
وإذا تم اتهامي بالقيادة تحت تأثير الكحول في طريقي إلى المنزل،
سوف يتم سحب عينة دماء مني.
ولكن انتظروا! لا تستغلوا (الأيفون)،
فهو مقدس.
هذا هو صليبنا الجديد.
لا يجب أن يكون اسمه (أيفون اكس)،
ولكن يجب تسميته "أيفون كروس".
فلدينا ديننا، وهو (أبل).
ومسيحنا هو (ستيف جوبز)،
وقد قررنا أنه أقدس من شخصنا، أو منزلنا
أو حاسوبنا.
لقد أصبحنا خارجين عن السيطرة
مع تعاظم وثنية الابتكار والشباب.
نحن لم نعد نتعبد في مذبح السجية،
والطيبة،
ولكن في مذبح الابتكار والناس الذين ينشئون قيمة المساهمين.
لقد أصبحت (أمازون) قوية للغاية في السوق،
فيمكنها القيام بحيل (الجيداي)،
حيث يمكنها تدمير صناعات أخرى فقط بالنظر إليها.
فإذا أعلنت (نايكي) أنها توزع عبر (أمازون) ترتفع أسهمها،
وتهبط أسهم جميع منتجي الأحذية الآخرين.
وبينما ترتفع أسهم (أمازون)، تنخفض أسهم بائعي التجزئة الآخرين،
لأنهم يفترضون أن ما هو جيد ل(أمازون) سيكون سيئًا للآخرين.
لقد خفضوا تكلفة السلمون 33 بالمائة عندما حصلوا على (هول فودز).
وفي الفترة ما بين الوقت الذي أعلنوا فيه الاستحواذ على (هول فودز)
وبين غلقها،
تعرضت (كروغر)، وهي أكبر بقال في (أمريكا)،
إلى إهدار ثلث قيمتها،
لأن (أمازون) اشترت بقال بعشر حجم (كروغر).
كنت محظوظاً.
لقد تنبأت باستيلاء (أمازون) على (هول فودز)
قبل حدوث ذلك بأسبوع.
ها أنا أتفاخر بأني أعلنت ذلك على الملأ في وسائل الإعلام.
لقد كان ذلك أكبر استحواذ في تاريخهم،
فهم لم يسبق لهم الشراء بأكثر من مليار،
وقد تساءل الناس: "كيف علمت ذلك؟"
لذا سوف أطلع هذا الجمهور المثير للإعجاب على السر.
كيف علمت ذلك؟
سوف أخبركم كيف علمت.
أنا أصرخ على (أليكسا) طوال اليوم
وأحاول اكتشاف ما يحدث.
(سكوت جالواي): (أليكسا)، اشتر حليب كامل الدسم.
(أليكسا): لم أعثر على شيء عن الحليب كامل الدسم
لذا أضفته إلى قائمة التسوق خاصتك.
(سكوت): ثم سألت،
(سكوت): (أليكسا)، اشتر طعام عضوي.
(أليكسا): نتيجة البحث الأولى عن الطعام العضوي
هو طعام الأطفال العضوي من (بلوم)، الموز واليقطين،
12 عبوة من أربعة أوقيات لكل منها.
وتكلف 15 دولارًا.
هل ترغب في شرائها؟
(سكوت): ثم، وكما يحدث دائمًا في عمري،
تشوشت.
(سكوت): (أليكسا)، اشتر كل الطعام.
(أليكسا): لقد اشتريت السندات المميزة ل(هول فودز المتحدة)
بقيمة 42 دولارًا للسهم.
لقد دفعت 13.7 مليار دولار ببطاقة (أمريكان اكسبرس) الخاصة بك.
(ضحك)
(سكوت): ظننت ذلك سيكون أكثر إضحاكاً.
(ضحك)
لقد أنسنا هذه الشركات،
وكما يحدث عندما تكون غاضبًا جدًا من كل شيء صغير يفعله شخص ما
في حياتك وعلاقاتك،
فيكون عليك أن تسأل نفسك،
"ماذا يحدث هنا؟ لماذا نحن محبطون بشدة من التكنولوجيا؟"
أظن أنه بسبب أن نسبة واحد بالمائة التي تسعى
لقيمة المساهمين
و 99 بالمائة لتحسين حياة البشر
التي اعتدناها في التكنولوجيا
قد قلبت،
وأصبحنا الآن نركز على قيمة المساهمين أكثر من البشرية.
لقد اجتمع مائة ألف شخص في مشروع مانهاتن
وأنقذوا العالم حرفياً.
لقد أنقذت التكنولوجيا العالم.
لقد كانت أمي يهودية في الرابعة من العمر وتعيش في لندن في فترة الحرب.
إن لم نربح السباق نحو تقسيم الذرة،
هل كانت ستنجو؟
ليس ذلك مرجحاً.
وبعد خمسة وعشرين عاماً
أصبح الإنجاز الأكبر في تاريخ البشرية:
هو صعود البشر إلى القمر
حيث اجتمع 430 ألف كندي وبريطاني وأمريكي معاً،
مجددًا، وبتكنولوجيا أساسية للغاية،
ووضعوا رجلًا على القمر.
الآن لدينا أفضل وألمع 700 ألف شخص،
قد جاؤوا من جميع أنحاء الأرض.
إنهم يلعبون حرفيًا بالليزر بالنسبة إلى المقاليع،
وبالنسبة إلى بندقية الرش.
ولديهم الناتج المحلي الإجمالي للهند للعمل فيه.
وبعد دراسة هذه الشركات لمدة 10 سنوات،
أعلم ما هي رسالتهم.
هل هي تنظيم المعلومات بالعالم؟
هل هي توصيلنا ببعض؟
هل هي إنشاء آداب أرقى للبشر؟
لا ليس أي من ذلك.
أعلم لماذا تم جمعنا -
أعلم أن أعظم مجموعة من الذكاء، ورأس المال، والإبداع،
رسالتهم الوحيدة هي:
بيع سيارة (نيسان) لعينة أخرى.
اسمي (سكوت جالواي)، وأدرّس بجامعة نيويورك، وأقدر وقتكم كثيرًا.
(تصفيق)
(كريس أندرسون): غير مخطط،
ولكنك حركت بعض الأسئلة بداخلي يا (سكوت).
(ضحك)
كان ذلك لوم مقرع.
(سكوت): هل ذلك مثل (ليترمان)؟
عندما تبلي حسنًا يدعوك إلى الأريكة؟
(كريس): لا، ستصبح في قلب المحادثة حالًا.
الجميع يدركون أنه بعد أعوام من عبادة (سيليكون فالي)،
فقد تغير الوضع فجأة
وبشكل كبير.
بعض الناس هنا سيشعرون أنك تراكم الأمور،
أنت تركل أطفال قطعت أوصالهم بالفعل.
ألا تشعر بأي تعاطف تجاههم؟
(سكوت): لا، على الإطلاق.
هذه هي المعضلة:
الخطأ هنا يقع علينا، وليس عليهم،
فهم شركات تسعى للربح.
إنهم لا يبالون بحالتنا الروحية.
هم لن يعتنوا بنا عندما نشيخ.
لقد أنشأنا مجتمعًا يقدر قيمة المساهمين قبل أي شيء آخر،
وهم يفعلون ما ينبغي عليهم فعله.
ولكننا نحتاج إلى انتخاب الناس
ونحتاج إلى إجبار أنفسنا على إجبارهم
ليخضعوا لنفس التدقيق
الذي تخضع له الأعمال الأخرى.
(كريس): يوجد سرد آخر
يمكن القول أنه يتسق مع الحقائق،
وهو أنه توجد نية طيبة عند أغلب القيادات -
لا أقول جميعها -
والعديد من الموظفين.
جميعنا نعرف أشخاصًا يعملون في هذه الشركات،
وهم مقتنعون جداً بأن مهمتهم...
لذا، فالسرد البديل هو أنه يوجد
تبعات غير مقصودة هنا،
للتقنيات التي نطلقها،
والخوارزميات، ومحاولة تخصيص الإنترنت، على سبيل المثال،
نتج عنها تأثيرات غريبة مثل فقاعة المرشح
التي لم نكن نتوقعها:
وجعلتهم عرضة لأشياء غريبة مثل...
لا أعلم، مخترقون روس ينشئون حسابات
ويفعلون أمورًا لم نكن نتوقعها.
ألا تمثل التبعات غير المقصودة أحد الاحتمالات هنا؟
(سكوت): لا أظن ذلك...
فإحصائيًا، أنا متأكد
أنهم ليسوا أقل أو أفضل من أي منظمة أخرى
تحتوي 100 ألف شخص.
ولا أظنهم أشخاص سيئين.
وكحقيقة، يمكنني الجدل
بوجود قيادة محترمة ذات عقلية راقية.
ولكن هذه هي المعضلة:
عندما تتحكم ب 90% من النقاط في دراسة للسوق،
فذلك أكبر من السوق الإعلانية لأي دولة،
وبشكل أساسي يتم تعويضك وتحاول تطوير أمان اقتصادي
لك ولعائلات موظفيك،
ولزيادة هذه الحصة السوقية،
لا يمكنك إلا الاستفادة من كل قوة تحت تصرفك.
وهذا هو أساس التنظيم،
وهو أساس البديهية على مدار التاريخ
بأن السلطة مفسدة.
هم ليسوا سيئين،
لقد تركناهم فقط يخرجون عن السيطرة.
(كريس): لذا ربما تمت المبالغة في هذه الحالة؟
فأنا أعرف قليلًا...
(لاري بيدج) و (جيف بيزوس) على سبيل المثال
ولا أعتقد أنهم يستيقظون وهم يفكرون،
" يجب أن أبيع سيارة (نيسان)."
لا أعتقد أنهم يفكرون هكذا.
أعتقد أنهم يحاولون بناء شيء رائع، وربما،
في لحظات التأمل،
يفزعون مما آلت إليه بعض الأمور كما نفعل.
لذا هل يوجد طريقة أخرى للتعبير عن ذلك،
لنقل أنه بينما نموذجك هو الإعلان،
فهناك أخطار عليك التعامل معها بوضوح؟
(سكوت): أظن أنه من الصعب إنشاء منظمة كما نفعل،
للسعي خلف قيمة المساهمين دون أي شيء آخر.
هم يسعون للربح.
والسبب الذي يجعل الناس يعملون هناك هو رغبتهم في الأمان الاقتصادي
لهم ولعائلاتهم،
أولًا وأخيراً،
وعندما تصل إلى نقطة تتحكم فيها بأغلب القوى الاقتصادية،
تستخدم جميع الأسلحة التي تملكها.
لا أعتقد أنهم سيئين،
ولكني أعتقد أن دور الحكومة، ودورنا كمستهلكين،
وكأشخاص ينتخبون ممثليهم
هو أن نتأكد من وجود تحقيق هنا.
وقد منحناهم إذناً مطلقًا
فقط لأننا نجدهم رائعين.
(كريس): (سكوت)، لقد وضحت الأمر ببلاغة.
(مارك زوكربيرغ)، (جيف بيزوس)، (لاري بيدج)، (تيم كوك)، إن كنتم تشاهدون،
فمرحباً بكم للرد على ذلك.
وشكرًا لك (سكوت).
(سكوت): شكرًا جزيلًا.
(تصفيق)