Sebagai pengembang peranti lunak dan pakar teknologi,
Saya banyak bekerja dalam proyek teknologi sipil
selama bertahun-tahun.
Teknologi sipil kadang disebut teknologi untuk kebaikan,
yakni menggunakan teknologi untuk memecahkan masalah kemanusiaan.
Gambar ini diambil di Uganda pada 2010,
saat saya mencari solusi supaya warga sekitar
dapat menghindari penyadapan ponsel oleh pemerintah
saat menyatakan pendapat yang berbeda.
Teknologi yang sama juga digunakan setelahnya di Afrika Utara
untuk tujuan serupa, untuk membantu para aktivis saling terhubung
ketika pemerintah memutuskan jaringan dengan sengaja,
untuk mengendalikan warga.
Selama beberapa tahun, saat saya memikirkan teknologi ini
dan proyek-proyek lain yang saya kerjakan,
sebuah pertanyaan mengganggu pikiran saya, yaitu:
bagaimana jika kita keliru melihat nilai-nilai teknologi.
dan bagaimana jika teknologi terkadang merusak
masyarakat yang kita ingin bantu?
Industri teknologi di seluruh dunia cenderung mempunyai asumsi serupa
bahwa jika kita menciptakan hal hebat,
semua orang akan merasakan manfaatnya.
Perlahan, inovasi tersebut akan keluar dan digunakan oleh semua orang.
Namun ternyata tidak selalu seperti itu.
Saya menyebutnya, "trickle-down technonomics,"
meminjam istilah seseorang. (Tawa)
Kita berpikir jika merancang sesuatu untuk sebagian orang,
perlahan, teknologi itu akan dipakai semua orang,
namun tidak selalu demikian.
Teknologi dan inovasi sangat mirip dengan kekayaan dan modal.
Keduanya cenderung dikendalikan oleh segelintir orang,
meskipun terkadang mereka juga digunakan oleh banyak orang.
Kebanyakan Anda tidak berurusan dengan rezim opresif di akhir minggu,
jadi mari saya tunjukkan beberapa contoh yang lebih mencerminkan Anda.
Di era teknologi canggih, seperti ponsel pintar dan aplikasi,
kita dapat mengamati kesehatan seseorang
dengan aplikasi yang mendeteksi jumlah kalori yang Anda bakar,
atau aktivitas fisik Anda, seperti kebanyakan duduk atau kurang gerak.
Teknologi ini membuat pendataan pasien pada fasilitas medis menjadi kian efisien,
sebaliknya, fasilitas medis tersebut
menjadi bergantung pada efisiensi ini.
Dengan perangkat digital memasuki rumah sakit
dan mengubahnya menjadi serba digital,
apa yang terjadi pada yang buta dunia digital?
Seperti apa pengalaman medis bagi
orang yang tidak memiliki ponsel atau jam tangan seharga $400
yang mendeteksi tiap gerakan mereka?
Apakah mereka akan menjadi beban dalam dunia medis?
Apakah pengalaman mereka berubah?
Dalam bidang keuangan, Bitcoin dan mata uang alternatif
merevolusi cara kita menggunakan uang di dunia,
namun masalahnya adalah
biaya penetrasi teknologi yang terlampau tinggi.
Anda harus punya ponsel, perangkat, konektivitas yang sama,
dan jika tidak, Anda dapat menemukan agen perantara,
Anda tetap harus memiliki modal untuk berpartisipasi.
Pertanyaan yang membesit dalam benak saya, apa yang terjadi pada warga yang masih
setia pada uang kertas ketika yang lainnya sudah pindah ke mata uang digital?
Contoh lain di kampung halaman saya di Philadelphia:
Saya mengunjungi perpustakaan baru-baru ini
dan mereka terancam bangkrut.
Akibat penyusutan pendanaan publik,
mereka harus mengurangi aktivitas untuk bertahan,
jadi salah satu solusi mereka adalah dengan
mengubah buku dalam format digital dan mengunggahnya ke internet.
Untuk kebanyakan anak, ini berita bagus.
Mereka bisa membaca buku dari rumah,
meneliti di perjalanan pulang sekolah,
tapi ini dengan dua syarat besar,
pertama, punya akses internet di rumah
dan kedua, punya ponsel,
dan banyak anak di Philadelphia tidak memilikinya.
Jadi, bagaimana pengalaman pendidikan mereka
di era perpustakaan digital,
yang seharusnya menjadi bagian dari kebutuhan dasar dalam pendidikan?
Bagaimana mereka bisa bersaing?
Contoh terakhir datang dari Afrika Timur:
di mana digitalisasi hak kepemillikan tanah sedang ramai diperbincangkan,
untuk sejumlah alasan.
Migrasi, berkurangnya generasi tua,
dan buruknya penyimpanan data
memicu konflik kepemilikan.
Kemudian muncullah gerakan pemindahan informasi daring,
untuk mengetahui status kepemilikan lahan,
menyimpannya di internet dan menyerahkannya kepada warga.
Namun muncul dampak yang tidak diinginkan
yaitu penyedia modal usaha, investor, pengembang properti
sigap mencuri kesempatan ini dan mereka mulai membeli lahan itu
langsung dari para warga itu,
karena mereka memiliki akses teknologi
dan konektivitas.
Inilah masalah umum yang kerap ditemui,
dampak negatif dari alat dan teknologi yang kita buat.
Sebagai insinyur, pakar teknologi,
kita cenderung memilih efisiensi daripada efektivitas.
Kita cenderung berfokus pada cara, bukan hasil dan dampaknya.
Ini harus berubah.
Kita bertanggung jawab atas dampak teknologi yang kita buat,
khususnya saat kontrol teknologi terhadap dunia kita semakin meningkat.
Di akhir 90-an,
dunia investasi dan perbankan didesak untuk memperhatikan etika.
Menurut saya di tahun 2014, kita jauh ketinggalan untuk menerapkan hal serupa
di bidang teknologi.
Jadi, saya meminta Anda yang merencanakan hal-hal ke depan,
sebagai wiraswasta, CEO, insinyur, dan innovator,
untuk memikirkan dampak tambahan
atas kreasi yang Anda ciptakan,
karena sejatinya, inovasi berarti mencari cara untuk mengikutsertakan semua orang.
Terima kasih.
(Tepuk tangan)