저는 20년 동안
무엇이 다른 사람보다 더 운을 가지는지를 관찰하면서
운이 따르도록 만들기 위해 사람들을 도왔습니다.
아시다시피, 저는 기업가정신을 가르치고
우리 모두는 대부분의 신규 벤처가 실패한다는 것을 알죠.
혁신가와 기업가 모두 가질 수 있는 모든 운이 필요합니다.
운이란 무엇일까요?
운이란 겉보기에 우연히 생겨난 성공이나 실패라고 정의합니다.
겉보기에 그래요.
그게 중요한 단어입니다.
우연인 것처럼 보입니다.
왜냐면 사람들에게 운이 돌아가게 하는 모든 손잡이를 거의 볼 수 없으니까요.
하지만 저는 오랫동안 지켜보면서 알게 되었습니다.
운은 벼락같은 게 아닙니다.
고립되고 극적으로 일어나지 않아요.
바람과 좀 더 닮아있죠.
계속 부는 바람입니다.
때로는 잔잔하고
또 때로는 세차게 불고
때로는 전혀 생각지도 못했던 곳에서 불어오기도 해요.
운의 바람을 어떻게 잡을 수 있을까요?
쉽지만, 분명하지 않습니다.
저는 여러분에게 세 가지를 공유하고자 합니다.
여러분이 운의 바람을 잡을 돛을 다는 겁니다.
첫 번째로 여러분이 할 것은
여러분 자신과 관계를 바꾸는 것입니다.
여러분을 안전지대에서 나오게 하는 작은 위험 감수를 기꺼이 하세요.
우리가 어릴 때는 항상 그랬어요.
걷고 말하는 법을 배우기 위해서는 그렇게 해야만 하죠.
자전거 타는 법도 그렇죠.
양자 역학도 그렇겠죠?
한 주는 자전거 타는 법을 모르는 사람에서
다음 주는 탈 줄 아는 사람이 됩니다.
그렇게 하기 위해서는 안전지대를 벗어나야 하고
약간의 위험을 감수해야 합니다.
문제는 우리가 나이 듦에 따라
거의 그렇게 하지 않는다는 것입니다.
우리가 누구인가에 대한 느낌을 걸어 잠그고
그걸 넓히려고 하지 않아요.
저는 제 학생들을
장려하기 위해 많은 시간을 투자했어요.
안전지대를 벗어나고 약간의 위험을 감수하도록 말이죠.
제가 어떻게 하는 걸까요?
학생들이 위험 지표를 작성하는 것부터 시작합니다.
수업시간에 개발한 기본적으로 재미있는 것입니다.
거기에 어떤 위험을 감수할 것인지 계획합니다.
학생들은 매우 빨리 분명하게 알게 됩니다.
위험 감수는 이진법이 아니라는 것을 말이죠.
지적인 위험, 신체적인 위험, 경제적인 위험,
감성적인 위험, 사회적인 위험, 윤리적인 위험, 정치적인 위험이 있죠.
작성하고 나서 위험 프로파일을 서로 비교하고는
서로가 모두 다르다는 것을 금방 알아차립니다.
그러고 나서 전 학생들이 나아가도록 장려합니다.
안전지대를 나오기 위해 위험을 감수하게 합니다.
예를 들면, 전 지적인 위험을 감수하도록 요구하고
한 번도 시도하지 않은 문제와 씨름하게 합니다.
혹은 사회적인 위험으로 기차에서 옆에 않은 사람과 말하게 합니다.
혹은 감성적인 위험으로
그들이 진실로 느끼는 것에 대해 다른 사람에게 말하게 합니다.
저는 이것을 매번 실천합니다.
약 12년 전에 비행기를 탔어요
에콰도르로 향하는 아주 이른 아침 비행기였죠.
저는 보통 헤드폰을 끼고
잠을 자고 일어나서 다른 일을 합니다.
그런데 위험을 감수해보기로 했어요.
제 옆에 있는 한 남자와 이야기하기 시작했죠.
제 소개를 했고 그가 출판업자라는 걸 알게 되었죠.
흥미로웠어요.
우리는 아주 즐거운 대화를 했죠.
전 출판업의 미래에 대한 모든 것을 알게 되었습니다.
비행의 3/4쯤 왔을 때
저는 다른 위험을 감수하기로 결심했고
노트북을 열어 도서 출간 제안을 그에게 공유했습니다.
수업에 하고 있던 것을 합쳐서 만든 제안서였죠.
그는 아주 정중하게 읽었고
이렇게 말했죠. "티나, 이건 우리에게 맞지 않지만
공유해줘서 정말 감사해요."
괜찮아요. 그 위험은 효과가 없었죠.
저는 노트북을 덮었고
비행이 끝날 때에, 연락처를 주고받았습니다.
몇 개월 후 저는 그에게 연락했습니다.
이렇게 말했죠. "마크, 우리 수업에 오겠어요?
저는 책을 재창조하는 프로젝트를 하고 있어요.
출판의 미래죠."
그는 "좋아요. 가고 싶어요." 라고 말했죠.
그는 우리 수업에 왔고 우리는 멋진 경험을 했습니다.
몇 개월 후, 전 그에게 다시 메모를 보냈죠.
이번에는 많은 동영상을 보냈습니다.
학생들이 했던 다른 프로젝트 결과물이었죠.
그는 아주 궁금해했는데
학생들이 했던 한 프로젝트 때문이죠.
그는 그것을 책으로 출간할 수 있겠다고 생각했고
그 학생들을 만나길 원했습니다.
제가 좀 상처를 받았다고 말해야겠어요.
(웃음)
그니까 그는 제가 아닌 제 학생과 책을 내길 원했지만
좋아요. 괜찮아요.
그래서 저는 그와 그의 동료들이 스탠포드에 오도록 초대했어요.
학생들과 만나고 난 후 우리는 점심을 같이 했습니다.
그의 편집자 중 한 명이 저에게 말했죠.
"책 쓰는 것에 대해 고려해 본 적 있나요?"
"그렇게 물으시니 재미있네요."라고 말했죠.
그리고는 저는 저번 것과 동일한 제안서를 꺼냈습니다.
1년 전 그의 상사에게 보여 준 것과 같은 거죠.
2주 만에 저는 계약을 했고
2년 안에 그 책은 전 세계적으로 백만 부 이상 팔렸습니다.
(박수)
여러분은 이렇게 말하겠죠.
"운이 참 좋으시네요."
물론 운도 좋았지만
그 운은 제가 감수한 몇 가지 작은 위험에서 나온 결과입니다.
안녕하세요 인사에서 시작되었죠.
그리고 누구도 할 수 있습니다.
어떠한 상황에서도
전세계 어디에 있든지
스스로 가장 운이 없는 사람이라 생각하더라도
안전지대에서 벗어나 작은 위험 감수는 할 수 있습니다.
여러분이 운을 잡기 위한 돛을 달아보는 겁니다.
두 번째로 여러분이 할 것은
다른 사람과의 관계를 바꾸는 것입니다.
여정에서 여러분을 도와주는 모든 사람이 여러분의 목적 달성에
엄청난 역할은 한다는 것을 이해해야 할 필요가 있어요.
그리고 감사를 표현하지 않으면
완료하지 못할 뿐 아니라
기회까지 잃게 됩니다.
누군가가 여러분에게 무언가를 할 때
그들은 시간을 들여
그들 스스로나 다른 사람에게 쓸 수도 있는 시간을 들인 것이니
그들이 하는 것을 인정해야 할 필요가 있어요.
저는 스탠포드에서 세 가지 연구장학금 프로그램을 운영합니다.
연구장학금 받기 위해 경쟁이 아주 치열하죠.
받지 못한 학생들에게 편지를 보낼 때
실망한 학생들이 있을 것임을 전 항상 압니다.
실망한 학생들 중 일부는 저에게 불평의 메모를 보내죠.
어떤 학생들은 다음과 같은 메모를 보냅니다.
다음번에 제가 성공하려면 어떻게 하면 좋을까요?
그리고 이따금
일부는 기회에 감사한다는 메모를 보냅니다.
7년 전에 있었던 일입니다.
브라이언이라는 젊은 학생은 저에게 멋진 메모를 보냈어요.
"이 프로그램에 두 번이나 떨어졌지만
이런 기회를 주셔서 감사합니다.
지원하는 과정을 통해 정말 많은 것을 배웠습니다."
저는 그의 메시지의 정중함에 끌려서
저를 만나러 오라고 초대했어요.
대화를 나누다가 즉흥적인 아이디어가 떠올랐습니다.
독립적인 스터디 프로젝트에 대한 것이었죠.
그는 스탠포드에서 축구팀에 있었고
그런 맥락에서 리더십을 관찰하는 프로젝트를 하기로 결심했어요.
그 분기에 우리는 서로에 대해 믿을 수 없을 정도로 잘 알게 되었고
그가 작업하기 시작했던
독립적인 스터디 프로젝트를 선택하여
결국에는 '미래를 위한 놀이'라고 불리는 회사로 변화시켰습니다.
그곳에서 그는 빈곤한 환경에 있는 아이들이
궁극적으로 그들이 꿈꾸는 삶을 만들어갈 수 있는 방법을 가르칩니다.
이 이야기에서 중요한 것은
브라이언과 저는 결국 운의 바람을 잡았다는거예요.
고맙다는 편지 한 통에서 시작되었죠.
처음엔 예상하지 못했던 바람이었어요.
지난 몇 년 동안
저는 제 삶에서 약간의 비법을 찾았습니다.
감사를 촉진하는데 진짜 도움이 되는 방법입니다.
제가 가장 좋아하는 것은 매일 저녁에
제 일정을 보면서 제가 만난 모든 사람을 검토하고
개개인에게 감사 메모를 보냅니다.
진짜 얼마 안 걸립니다.
하지만 매일 저녁에
저는 정말로 고마움과 감사함을 느끼고
그리고 단언컨대 제 운을 증가시켰습니다.
첫째는 안전지대에서 나와서 약간의 위험 감수를 할 필요가 있습니다.
둘째는 감사를 표현해야 합니다.
셋째로 여러분은 아이디어와의 관계를 바꾸어야 합니다.
대부분의 사람들은 아이디어를 보고 판단합니다.
"좋은 아이디어야." 혹은 "끔찍한 아이디어야."
하지만 실제로 미묘한 차이가 있습니다.
아이디어는 좋거나 나쁘지 않습니다.
사실 끔찍한 아이디어는 종종 엄청난 아이디어의 씨앗입니다.
창의성에 관한 제 수업에서 제가 가장 좋아하는 실습 중 하나는
끔찍한 아이디어를 보는 학생들의 태도를 촉진하도록 돕는 것입니다.
가능성의 렌즈를 통해 말입니다.
저는 그들에게 도전적 과제를 줍니다.
새로운 브랜드의 식당에 대한 아이디어를 만들라고 합니다
그들은 새 식당에 대한 최고의 아이디어와
최악의 아이디어를 만들어야 합니다.
최고의 아이디어는 산꼭대기에 있는 식당에서
아름다운 석양을 보는 것
혹은 멋진 풍경을 볼 수 있는 선상 식당과 같습니다.
끔찍한 아이디어는 쓰레기 더미에 있는 식당
혹은 정말 더럽고 끔찍한 서비스를 제공하는 식당
혹은 바퀴벌레 초밥을 파는 식당과 같습니다.
(웃음)
이 모든 아이디어를 다 걷어서
저는 멋진 아이디어를 크게 읽고는
찢어서 버립니다.
그리고는 끔찍한 아이디어를 다시 나눠 줍니다.
각 팀은 이제 다른 팀에서 끔찍하다고 한 아이디어를 가지게 되고
이들의 도전적 과제는 이를 멋진 아이디어로 바꾸는 것입니다.
이렇게 되더군요.
10초 내에 누군가가 말합니다. "이건 굉장한 아이디어입니다."
반에 아이디어를 발표하기 위해 3분의 시간이 주어집니다.
쓰레기 더미에 있는 식당은 어떻게 변할까요?
미슐랭 스타 식당에서 버리려고 하는
여분의 음식을 다 모아
훨씬 더 저렴한 가격으로 다른 식당에서 팝니다.
모든 남은 음식과 함께 말이죠.
꽤 괜찮죠?
혹은 정말 더럽고 끔찍한 서비스를 제공하는 식당은요?
식당이 교육장으로 변했네요.
모든 단점을 어떻게 피해야 하는지 미래 식당 종사자들이 알도록 말이죠.
그리고 바퀴벌레 초밥을 파는 식당은?
스시바로 바뀝니다.
모든 종류의 정말 흥미롭고 이국적인 재료로 만듭니다.
여러분이 주변의 회사와
벤처를 돌아보면 정말 혁신적입니다.
지금은 우리의 삶을 바꾼 게 당연하다고 여겨지는 회사들이죠.
여러분 이건 아시나요?
그 모든 회사가 이상한 아이디어에서 시작했습니다.
그들이 다른 사람들에게 아이디어를 발표했을 때
대부분의 사람들이 이렇게 말했죠. "미쳤어. 말도 안 돼."
때때로 사람들은 끔찍한 환경에서 태어나고
또 어떤 때는 운이 벼락처럼 나타나
멋지거나 끔찍하게 우리를 강타합니다.
하지만 운의 바람은 항상 거기 있고
여러분이 약간의 위험 감수를 하려 하고
정말 가서 감사를 표현하려 하고
이상한 것 같아도 아이디어를 진짜 보려 한다면
가능성의 렌즈를 통하면
여러분은 운의 바람을 잡는 더욱 더 큰 돛을 달수 있습니다.
감사합니다.
(박수)