જ્યારે આપણે નવા ઉત્પાદનો ડિઝાઇન કરીએ છીએ,
સેવાઓ અથવા વ્યવસાયો,
માત્ર ત્યારે જ તમે જાણશો જો તેઓ કોઈ સારા છે,
જો ડિઝાઇન સારી હોય,
તેઓ કેવી રીતે ઉપયોગમાં છે તે જોવાનું છે વાસ્તવિક દુનિયામાં, સંદર્ભમાં.
મને તે દર વખતે યાદ આવે છે હું હાઇબરી ક્ષેત્રોમાંથી પસાર
ઉત્તર લંડનમાં.
તે એકદમ સુંદર છે.
ત્યાં એક મોટી ખુલ્લી લીલી જગ્યા છે.
ત્યાં જ્યોર્જિઅન ઇમારતો છે બાજુ આસપાસ.
પરંતુ તે પછી આ કાદવની જાળ છે કે મધ્યમાં કાપી.
લોકો સ્પષ્ટ રીતે ચાલવા માંગતા નથી ધાર ની આસપાસ બધી રીતે.
તેના બદલે, તેઓ શોર્ટકટ લેવા માગે છે,
અને તે શોર્ટકટ સ્વ-પ્રબલિત છે.
હવે, આ શોર્ટકટ ઇચ્છા માર્ગ કહેવામાં આવે છે,
અને તે ઘણી વાર માર્ગ છે ઓછામાં ઓછું પ્રતિકાર.
મને તે રસપ્રદ લાગે છે,
કારણ કે તેઓ ઘણી વાર બિંદુ હોય છે જ્યાં ડિઝાઇન અને વપરાશકર્તા અનુભવ જુદી પડે છે.
હવે આ ક્ષણે મારે માફી માંગવી જોઈએ,
કારણ કે તમે લોકો શરૂ કરવા જઇ રહ્યા છો આ બધે જોઈ.
પરંતુ આજે, હું પસંદ કરવા જઇ રહ્યો છું ત્રણ મને રસપ્રદ લાગે છે
અને ખરેખર તે મને યાદ અપાવે છે તે શેર કરો
નવા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ શરૂ કરવા વિશે.
પ્રથમ રાજધાની શહેરમાં છે બ્રાઝિલ - બ્રાઝિલિયા.
અને તે મને યાદ અપાવે છે કે કેટલીકવાર,
તમારે ફક્ત ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું પડશે વાસ્તવિક જરૂરિયાત માટે ડિઝાઇન કરવા પર
ઓછી ઘર્ષણ પર.
હવે, બ્રાઝિલિયા આકર્ષક છે.
તે નીમીયર દ્વારા 50 ના દાયકામાં ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું હતું.
તે ઉડાનનો સુવર્ણ યુગ હતો,
તેથી તેણે તેને વિમાનની જેમ નાખ્યો, તમે ત્યાં જોઈ શકો છો.
સહેજ ચિંતાજનક રીતે,
તેમણે સૌથી મહત્વપૂર્ણ મૂકી આ કોકપિટ માં સરકારી ઇમારતો.
પરંતુ જો તમે ઝૂમ ઇન કરો, બ્રાઝિલિયાના ખૂબ કેન્દ્રમાં,
ફક્ત ત્યાં જ બિંદુ છે,
તમે જોશો કે તે ઇચ્છા માર્ગોથી ભરેલું છે.
તેઓ એકદમ બધે જ છે.
હવે, તેઓએ વિચાર્યું કે તેઓ આ ડિઝાઇન ભાવિ પ્રુફ હતી.
તેઓએ ભવિષ્યમાં વિચાર્યું આપણે ક્યાંય ચાલવાની જરૂર નહીં પડે -
અમે વાહન ચલાવવા માટે સમર્થ છો -
તેથી થોડી જરૂર હતી વોકવે અથવા પેવમેન્ટ માટે.
પરંતુ તમે જોઈ શકો છો, ત્યાં એક વાસ્તવિક જરૂરિયાત છે.
આ ખૂબ જ જોખમી ઇચ્છા પાથ છે.
જો આપણે મધ્યમાં એક જ પસંદ કરીશું,
તમે તેને ઓળંગી જોઈ શકો છો ટ્રાફિકની 15 લેન.
તે તમે લોકોને આશ્ચર્ય નહીં કરે
કે બ્રાઝિલિયા પાસે પાંચ વખત છે રાહદારી અકસ્માત દર
તમારા સરેરાશ યુ.એસ. શહેરનું.
લોકો સાધનસંપન્ન છે.
તેઓ હંમેશા નીચા-ઘર્ષણ માર્ગ શોધી શકશે
પૈસા બચાવવા માટે, સમય બચાવવા માટે.
આ બધા ઇચ્છા માર્ગો જોખમી નથી,
મને અહીં ઉડતી યાદ આવી જ્યારે હું હિથ્રોમાં હતો.
આપણામાંથી ઘણા નિરાશ થઈ જાય છે જ્યારે આપણે સામનો કરીશું
ફરજિયાત વકથ્રૂ ફરજ મુક્ત સાથે.
તે મારા માટે આશ્ચર્યજનક હતું
કેટલા લોકોએ લેવાની ના પાડી ડાબી તરફ લાંબી, મેન્ડેરીંગ પાથ,
અને માત્ર જમણી બાજુ કાપી,
ઇચ્છા પાથ દ્વારા કાપી.
જે પ્રશ્ન રસિક છે તે છે:
ડિઝાઇનર્સ શું વિચારે છે જ્યારે તેઓ અહીં આપણું વર્તન જુએ છે?
શું તેમને લાગે છે કે આપણે મૂર્ખ છીએ?
શું તેમને લાગે છે કે આપણે આળસુ છીએ?
અથવા તેઓ સ્વીકારે છે કે આ એકમાત્ર સત્ય છે?
આ તેમનું ઉત્પાદન છે.
અમે અસરકારક છીએ તેમના ઉત્પાદનની સહ-ડિઝાઇનિંગ.
તેથી અમારું કામ ડિઝાઇન કરવાનું છે નીચા ઘર્ષણ પર વાસ્તવિક જરૂરિયાતો માટે,
કારણ કે જો તમે નહીં કરો, ગ્રાહક, કોઈપણ રીતે કરશે.
બીજી ઇચ્છા પાથ હું શેર કરવા માંગતો હતો
કેલિફોર્નિયા યુનિવર્સિટી ખાતે છે.
અને તે મને યાદ અપાવે છે
કે ક્યારેક શ્રેષ્ઠ માર્ગ એક મહાન ડિઝાઇન સાથે આવે છે
માત્ર તેને શરૂ કરવા માટે છે.
ઇચ્છા પાથ શોધવા માટે મને લાગે છે કે તે એટલા માટે છે.
કારણ કે વિદ્યાર્થીઓ હંમેશા અંતમાં હોય છે અને તેઓ ખૂબ સ્માર્ટ હોય છે.
તેથી તેઓ વ્યાખ્યાનોમાં આડંબર પાડી રહ્યાં છે.
તેમને હંમેશાં શોર્ટકટ મળશે.
અને અહીંના ડિઝાઇનર્સ તે જાણતા હતા.
તેથી તેઓએ ઇમારતો બનાવી
અને પછી તેઓએ થોડા મહિના રાહ જોવી રસ્તો રચવા માટે.
પછી તેઓએ તેમને મોકળો કર્યો.
(હાસ્ય)
આશ્ચર્યજનક સ્માર્ટ અભિગમ.
હકીકતમાં, ઘણીવાર, ફક્ત શરૂ થાય છે એક સેવા સ્ટ્રો મેન
લોકોને ખરેખર શું જોઈએ છે તે તમે શીખવી શકો છો.
ઉદાહરણ તરીકે, બોસ્ટનમાં આયર મુર તે જાણતો હતો કે તે એક રેસ્ટોરન્ટ ખોલવા માંગતો હતો.
પરંતુ તે ક્યાં હોવું જોઈએ?
મેનુ શું હોવું જોઈએ?
તેમણે એક સેવા શરૂ કરી,
આ કિસ્સામાં ફૂડ ટ્રક,
અને તેણે દરરોજ સ્થાન બદલી નાખ્યું.
તે એક અલગ મેનૂ લખી લેતો બાજુ પર વ્હાઇટબોર્ડ માર્કર
લોકો શું ઇચ્છે છે
તેની પાસે હવે રેસ્ટોરાંની સાંકળ છે.
તેથી તે ઉત્સાહી કાર્યક્ષમ હોઈ શકે છે
કંઈક શરૂ કરવા માટે ઇચ્છા પાથ હાજર છે.
ત્રીજી અને અંતિમ ઇચ્છા પાથ હું તમારી સાથે શેર કરવા માંગતો હતો
UNIH છે.
તે મને યાદ અપાવે છે કે વિશ્વના પ્રવાહમાં,
અને આપણે તે ફેરફારોનો જવાબ આપવો પડશે.
તેથી તમે અનુમાન લગાવો, આ એક હોસ્પિટલ છે.
મેં તમારા માટે ડાબી બાજુ ચિહ્નિત કર્યું છે ઓન્કોલોજી વિભાગ.
દર્દીઓ સામાન્ય રીતે રોકાતા નીચે જમણી બાજુએ હોટલોમાં.
આ એક દર્દી કેન્દ્રિત સંસ્થા હતી,
તેથી તેઓએ તેમના દર્દીઓ માટે કાર મૂકી.
પરંતુ જ્યારે તેઓએ શરૂઆત કરી ત્યારે તેમને શું સમજાયું કીમોથેરાપી ઓફર કરે છે
ભાગ્યે જ દર્દીઓ છે કારમાં જવા માગતો હતો.
તેઓ ખૂબ ઉબકા હતા,તેથી તેઓ પાછા તેમની હોટલો પર ચાલવા માંગતા હો.
આ ઇચ્છા પાથ જે તમે જુઓ છો ત્રાંસા, રચના.
દર્દીઓએ તેને બોલાવ્યો પણ "ધ કીમો ટ્રેઇલ."
હવે, જ્યારે હોસ્પિટલ મૂળરૂપે આ જોયું,
તેઓ જડિયાંવાળી જમીન મૂકવા પ્રયાસ કર્યો તેના પર પાછા, તેને અવગણો.
પરંતુ થોડા સમય પછી, તેઓ સમજી ગયા તે એક મહત્વપૂર્ણ જરૂરિયાત હતી
તેઓ તેમના દર્દીઓ માટે મળતા હતા,
તેથી તેઓએ મોકળો કર્યો.
અને મને લાગે છે કે અમારી નોકરી ઘણીવાર હોય છે આ ઉભરતી ઇચ્છા પાથને મોકળો કરવા.
જો આપણે એક તરફ નજર કરીએ ઉત્તર લંડનમાં ફરી,
તે ઇચ્છા પાથ હંમેશા ત્યાં રહ્યો નથી.
તે ઉભર્યું તેનું કારણ
લોકો શકિતશાળીની મુસાફરી કરતા હતા આર્સેનલ ફૂટબ .લ ક્લબ સ્ટેડિયમ
રમતના દિવસો પર,
અંડરગ્રાઉન્ડ સ્ટેશનથી તમે જમણી બાજુ પર જુઓ.
તેથી તમે ઇચ્છા માર્ગ જુઓ
થોડા વર્ષો પહેલા,જો આપણે ફક્ત ઘડિયાળને પવન કરીએ
જ્યારે સ્ટેડિયમ બનાવવામાં આવી રહ્યું હતું,
ત્યાં કોઈ ઇચ્છા પાથ નથી.
તેથી અમારી નોકરી જોવાનું છે ઉભરતા આ ઇચ્છા માર્ગો માટે,
અને જ્યાં યોગ્ય હોય ત્યાં તેમને મોકલો,
જેમકે કોઈએ અહીં કર્યું હતું.
કોઈકે અવરોધ સ્થાપિત કર્યો,
લોકો આજુબાજુ ચાલવા લાગ્યા અને તમે જુઓ છો તેમ તળિયે ગોળ લગાડો,
અને તેઓએ મોકળો કર્યો.
(હાસ્ય)
પરંતુ મને લાગે છે કે આ એક અદભૂત છે રીમાઇન્ડર પણ,
કે, ખરેખર, વિશ્વ પ્રવાહમાં છે.
તે સતત બદલાતું રહે છે,
કારણ કે જો તમે જુઓ આ છબીની ટોચ પર,
ત્યાં બીજી ઇચ્છા પાથ રચાય છે.
તેથી આ ત્રણ ઇચ્છા માર્ગ મને યાદ અપાવે છે
આપણે વાસ્તવિક માનવ જરૂરિયાતો માટે ડિઝાઇન કરવાની જરૂર છે.
હું શું માટે સહાનુભૂતિ લાગે છે તમારા ગ્રાહકો ઇચ્છે છે
સંભવત: સૌથી મોટો અગ્રણી સૂચક છે વ્યાપાર સફળતા.
વાસ્તવિક જરૂરિયાતો માટે ડિઝાઇન
અને તેમને નીચા ઘર્ષણમાં ડિઝાઇન કરો,
કારણ કે જો તમે તેમને ઓફર ન કરો નીચા ઘર્ષણમાં,
કોઈ બીજા કરશે, ઘણીવાર ગ્રાહક.
બીજું, ઘણીવાર શ્રેષ્ઠ માર્ગ લોકોને ખરેખર શું જોઈએ છે તે શીખવા માટે
તમારી સેવા શરૂ કરવા માટે છે.
જવાબ ઇમારતની અંદર ભાગ્યે જ છે.
ત્યાંથી નીકળીને જુઓ લોકોને ખરેખર શું જોઈએ છે.
અને છેવટે, અંશમાં તકનીકીને લીધે,
વિશ્વ અવિશ્વસનીય પ્રવાહ છે આ ક્ષણે
તે સતત બદલાતી રહે છે.
આ ઇચ્છા માર્ગ છે પહેલાં કરતાં વધુ ઝડપથી ઝરણું.
અમારું કામ યોગ્ય લોકોને પસંદ કરવાનું છે
અને તેમના પર મોકળો.
ખુબ ખુબ આભાર.
(તાળીઓ)